RECOPILACION DE INFORMACION: METODOS INTERACTIVOS

ENTREVISTAS

Antes de que entreviste a alguien más, debe entrevistarse a sí mismo. Necesita conocer sus prejuicios y cómo afectarán éstos sus percepciones. Su educación, intelecto, formación, emociones y marco ético actúan como filtros poderosos de lo que va a oír en sus entrevistas.




*Leer los antecedentes Leer y entender tanto como sea posible los antecedentes de los *ntrevistados y su organización.
*Establecer los objetivos de la entrevista
*Decidir a quién entrevistar
*Preparar al entrevistado


TIPOS DE PREGUNTAS

Preguntas abiertas Estas preguntas incluyen aquellas como "¿Qué piensa de poner a todos
los gerentes n una intranet?" y "Explique por favor cómo toma una decisión de programación de producción".



Preguntas cerradas La alternativa a las preguntas abiertas se encuentra en el otro tipo de
pregunta básica: las preguntas cerradas.

Uso de una estructura de pirámide La organización inductiva de preguntas de la entrevista
se puede visualizar como si se tuviera una forma de pirámide.

Uso de una estructura de embudo En el segundo tipo de estructura, el entrevistador adopta
un método deductivo al iniciar con preguntas generales y abiertas


USO DE CUESTIONARIOS

El uso de cuestionarios es una técnica de recopilación de información que permite a los analistas de sistemas estudiar las actitudes, creencias,

REDACCIÓN DE PREGUNTAS
La diferencia más importante entre las preguntas que se utilizan para la mayoría de las entrevistas y aquellas usadas en los cuestionarios es que las entrevistas permiten la interacción entre las preguntas y sus significados.

Preguntas abiertas Recuerde que las preguntas abiertas (o enunciados) son aquellas que
dejan abiertas al encuestado todas las posibles opciones de respuesta.

Preguntas cerradas Recuerde que las preguntas cerradas (o enunciados) son aquellas que
limitan o cierran las opciones de respuesta disponibles para el encuestado.

Capitulo 3. Determinacion de la viabilidad y administracion de las actividades de analisis y diseño.

PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN
A los administradores no les agrada aceptar que sus organizaciones tienen problemas, y muchos menos hablar de ellos con alguien externo. No obstante, los buenos administradores están conscientes de que para mantener el negocio funcionando a su más alto potencial es imperativo que reconozcan los síntomas de los problemas o, en etapas más avanzadas, que los diagnostiquen y les hagan frente.

DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD
Una vez que la cantidad de proyectos se ha reducido con base en los criterios que acabamos de explicar, queda por determinar si los proyectos seleccionados son viables.Las mejoras a los sistemas se pueden definir como cambios que darán como resultado beneficios crecientes y valiosos. Las mejoras pueden ser de muchos tipos, por ejemplo:
1. Aceleración de un proceso.
2. Optimización de un proceso al eliminar pasos innecesarios o duplicados.
3. Combinación de procesos.
4. Reducción de errores en la captura de información mediante la modificación de formularios y pantallas de despliegue.
5. Reducción de almacenamiento redundante.
6. Reducción de salidas redundantes.
7. Mejora en la integración de sistemas y subsistemas.
Viabilidad técnica Gran parte de la determinación de recursos tiene que ver con la evaluación de la viabilidad técnica.

CÁLCULO DEL TIEMPO REQUERIDO
La primera decisión del analista de sistemas es determinar el nivel de detalle necesario para
definir las actividades.

USO DE GRÁFICAS DE GANTT PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS
Una gráfica de Gantt es una forma fácil de programar tareas. En este tipo de gráfica las barras representan cada tarea o actividad.Cuando se utiliza un diagrama PERT es importante la precedencia de actividades para determinar la duración del proyecto.

PRÁCTICAS Y ROLES ESENCIALES DE LA PROGRAMACIÓN EXTREMA
Ahora que hemos visto cómo podemos administrar proyectos de sistemas utilizando los
conceptos de la programación extrema, nos enfocaremos en los métodos para desarrollar y planear sistemas de XP.

Capitulo 2. Sistemas de Informacion

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS.

Las organizaciones se consideran como sistemas diseñados para cumplir metas y objetivos predeterminados con la intervención de la gente y otros recursos de que disponen.
Las organizaciones se componen de sistemas más pequeños e interrelacionados (departamentos,unidades, divisiones, etc.) que se encargan de funciones especializadas. Entre las funciones comunes están la contabilidad, el marketing, la producción, el procesamiento de datos y la administración.

ORGANIZACIONES VIRTUALES Y EQUIPOS VIRTUALES.

En la actualidad, organizaciones completas o unidades de éstas pueden tener componentes virtuales que les permiten cambiar su configuración para adaptarse a proyectos cambiantes o a demandas del mercado. Las empresas virtuales utilizan redes de computadoras y tecnología de telecomunicaciones para reunir, por medios electrónicos, a individuos con habilidades específicas con el propósito de que trabajen en proyectos que no se localizan físicamente en el mismo lugar. La tecnología de información hace posible la coordinación de los miembros de estos equipos remotos.
Con frecuencia, en organizaciones recién establecidas, surgen repentinamente equipos virtuales; sin embargo, en algunos casos, las organizaciones de trabajadores remotos han sido capaces de triunfar sin las inversiones tradicionales en infraestructura.

ADOPCIÓN DE UNA PERSPECTIVA DE SISTEMAS
El hecho de adoptar una perspectiva de sistemas da a los analistas de sistemas la oportunidad de empezar a clarificar y comprender los diversos aspectos con los que se enfrentarán. Es importante que los miembros de los subsistemas se den cuenta de que su trabajo está interrelacionado.

PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES: LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA.
Un sistema de planeación de recursos empresariales [ERP, Enterprise Resource Planning) es un término que se emplea para describir un sistema de información organizacional (empresarial] integrado. El ERP es software que ayuda al flujo de información entre las áreas funcionales de la organización. Es un sistema personalizado que, en lugar de que se desarrolle de manera interna, generalmente se compra a alguna de las compañías conocidas que desarrollan software, como SAP, Oracle, PeopleSoft o ID. Edwards.

NIVELES DE ADMINISTRACIÓN
En las organizaciones,la administración se divide en tres amplios niveles horizontales: control de operaciones, planeación y control administrativo(gerencia de nivel medio), y administración estratégica. Cada nivel implica sus propias responsabilidades y todos se enfocan, a su manera, en conseguir las metas y objetivos de la organización.
El control de operaciones conforma la última capa de la administración de tres niveles.Los gerentes de operaciones toman decisiones aplicando reglas predeterminadas que producen resultados predecibles cuando se implementan de manera adecuada.

CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es un área de investigación que ha crecido de manera notable en la última generación. Así como es correcto considerar que las organizaciones dan cabida a muchas tecnologías, también es conveniente considerarlas como receptáculos de múltiples subculturas,
que con frecuencia compiten entre sí.